Joceline García

14/02/2024 12:51

Nuestra experiencia con seminuevos fue excelente. Marco, el vendedor que nos atendió, fue súper amable, paciente y resolvió todas nuestras dudas. También estuvo al pendiente de nuestros mensajes y llamadas. La verdad no tuvimos ningún inconveniente con el vehículo que adquirimos, al contrario, estamos muy contentos con él. ¡Yo sí recomiendo la experiencia con seminuevos en Oz Toyota!

Dante Ss

26/01/2024 00:36

Apartamos un Yaris y a pesar de que se cumplió con el tiempo de espera, nunca llegó. Simplemente te dicen que va a tardar más y más, al final te ofrecen versiones que no están en tu presupuesto pero nunca dan la seguridad de que tan siquiera esas puedan llegar.Me parece una falta de respeto a los compradores, muchos nos esforzamos en comprar el patrimonio de la familia y en Toyota les da igual tratar mal a los compradores.La primera vez que fuimos a apartar nadie nos atendió.La segunda hablamos por teléfono antes y solo así nos atendieron.Al parecer a todos les da igual si venden o no, es decepciónante.

Tonantzin Gutierrez Gomez

20/01/2024 19:15

El día de hoy hice el servicio de mi unidad .El asesor que se me asignó se fue temprano sin darme aviso .Se acordó tener la unidad lista a las 2:00 pm (la agencia cierra a las 3 pm) .Mientras ya todos se iban, no se me entregaba la unidad y el asesor no contestaba las llamadas , se me entregó la unidad ya cuando TODOS los mecánicos se habían ido (3:15 pm aproximadamente ),me entregaron la unidad con una tuerca en la llanta y me comentaron que tenía al menos 5 horas para cambiarla , no me ayudaron ni siquiera a cambiar a la llanta de refacción (Incluso después de hacer la rotación y alineación, además que ya no había mecánicos y estaban por cerrar )y me comentaron que no tenían el equipo para reparar la llantaTuve que encontrar una Llantera antes de que bajara más la llanta lo cual es muy complicado después de un sábado a las 3 pm