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01/02/2024 20:34
Pésima, van dos veces que me envían un abivicleta de San Luis Potosí llega aquí a Cancún a paquete express y los muy incongruentes la regresan de nuevo a San Luis Potosí argumentando que no tienen camionetas que puedan transportar la bicicleta a 10 minutos de dónde tienen su sucursal ! Y ni siquiera avisan al cliente o sea a mi teniendo mi dirección teléfono etc.Que no podían llamar para a decirme que vaya a recogerla y no regresarla y cancelar mi compra ,llevo más de un mes tratando de hacer la compra y dos veces que los muy sabios de paquete express la devuelven a su origen pudiendome avisar para recogerla y así se fácil, pero parece que falta materia gris en sus cerebros y no hay ni tantita empatía con sus clientes, que tanto cuesta o tarda una llamada telefónica ?Mal mal pesimamente mal !!!
14/12/2023 18:08
Cierran 20 minutos antes del horario y te tratan mal
11/12/2023 15:13
Quise hablar para preguntar qué había pasado con mi envío, ya que llevaba 2 días de retraso conforme a la fecha de entrega que mostraba la guía, pero nunca respondieron los teléfonos
07/12/2023 10:09
Lo único es que haveces tardan para que te entreguen tu paquete aunque no sea fecha de diciembre
14/11/2023 10:47
Le doy 4 estrellas porque sus calles para entrar están horribles en especial cuando llueve.
27/10/2023 10:49
Servicio ineficiente, demoran la entrega, cuando te pones en contacto con servicio al cliente para solicitar que uno como usuario y dueño del paquete pueda recogerlo en la sucursal tienes que mandar un correo y el tiempo de respuesta es eterno y eso si te lo autorizan.
18/09/2023 12:36
Muy mañosos los repartidores .Solo argumentan "NO DE ENCONTRO A NADIE , NO TIENE NUMERO TELEFONICO L AGUIA "Para no hacer su trabajo .No me dejaron mi paquete porque no trae número telefónico; a pesar de traer dirección completa .- Más bien No se QUIEREN BAJAR DE SUS CAMIONETAS PARA HACER SU TRABAJO .- Que yo sepa @paquetexpress entrega por DIRECCION COMPLETA no . Por TELEFONO INEXISTENTE .MAL PESIMO SERVICIO DEL REPARTIDOR QUE ME TOCO HOY LUNES 18 DE SEPTIEMBRE EN ZONA CENTRO DE CANCUN
16/09/2023 16:07
Muy amables y atentos, fue rápido la entrega de la paqueteria, lo unico malo es la calle que no está pavimentada.
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